双十一,天猫精灵智能音箱,只要99元。这个能对话、能查天气、能叫外卖、能充值手机、能语音购物、还能应你的要求给你播放音乐、脱口秀、娱乐新闻的智能小家伙,竟然仅卖99元的白菜价。阿里为什么要这么做?
买的永远都没卖的精!天猫精灵白菜价是没错,但是这波下来,阿里不仅没亏,反而赚大了!
让我们先来看看官方的说法,阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪表示,这次活动,首先是为了给用户提供意外惊喜,同时也是教育市场。
给用户送福利,回馈用户这种话我们听听就好,那教育市场又如何理解呢?其实教育就是比较婉转的说法,直接点的说法是:渣渣们都颤抖吧,你们爸爸要来碾压市场了!
这里镁客君就要大致介绍一下目前的智能音箱市场现状了。
从2014年,亚马逊的Echo音箱开始,国内的巨头们纷纷也推出智能音箱,百度的Raven H、京东的叮咚、小米的小爱,谷歌、苹果····还有很多创业公司也加入到了这个战局中。
阿里的天猫精灵如何脱颖而出呢?很简单,砸钱啊,你我本无缘,全靠我砸钱!
大家为什么买天猫精灵?还不是因为便宜!本来很多人压根不知道有天猫精灵这么个玩意,都是看见活动才开始了解的,什么?499的音响只要99,还是什么智能的新玩意,感觉很酷炫呀,没见识过来尝个新鲜,更何况才99,怎么想都是赚了,这么大的便宜不占不是人!
阿里的目的这就达到了!提高市场门槛,通过价格战直接秒杀那些小的创业公司。小公司的音响做的就算比天猫精灵好也没用,根本到不了顾客手上,连竞争的资格都没有,就直接卡在了价格这道坎上,智能音箱市场刚刚起步还不成熟,顾客只会因为你价格便宜来尝试,产品本身的质量并不是他们首要考虑的因素,阿里不缺钱,可以先亏一波再慢慢赚回来,可是那些小公司却不同,他们没有足够的资金实力,烧不起这个钱,只能夹缝中求生存。
同时,阿里此举也把巨头们的市场给提前抢占了,百度Raven H1699元,京东的叮咚798元,小米的小爱音响也要299元,可是天猫精灵直接把标准降到了99元,如此明显的价格优势,你是消费者,你会更偏向哪个呢?
最后,为什么要说阿里赚大了,因为消费者们现在都成了他们的免费小白鼠!事实上,包括天猫精灵在内的整个阿里AI产业,泡沫化十分严重。
在今年的互联网大会上,天猫精灵在现场演示过程中失灵,场面一度十分尴尬,后来阿里解释“平时在家里用不会有这么多人围着”。
然而事实是,此次活动99抢购天猫精灵的消费者们也陆续反馈,天猫精灵使用过程中存在很大的问题,像个“笨蛋”一样,和广告片里宣传的完全不一样,bug多的吐槽不过来!
换句话说,现在智能音箱刚刚起步,还处在实验室阶段,有相当多的进步空间,这方面企业也是要花大量研发成本的,而阿里很聪明,通过营销手段直接让天猫精灵快速拥有了大量的用户基础,这些用户在使用过程中必然会提供大量宝贵的反馈,其他竞争对手费劲心思想得到的数据,阿里得来全不费工夫!
这样分析下来,阿里这几亿补贴烧的真是相当的值了!
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99元意味着什么呢?单从卖音箱角度来说阿里不可能收回成本。阿里这么做只为迅速抢占智能交互市场的入口。
今天的智能音箱市场也是一个很热闹的江湖。武林各大门派分分杀入这个市场,亚马逊,谷歌,苹果,三星,松下,喜马拉雅,联想,索尼,京东,腾讯,酷狗,猎豹,出门问问,百度,海尔,美的……你熟悉的江湖大佬们是不是都聚齐了。
这些企业推出的价格从2000到699不等
阿里的天猫精灵以发售价是499,已经是超低价了。之后小米推出了售价299的小爱同学,普遍被认为已经是行业成本极限了。即便原价出售,这两款音箱也赚不了几个钱。因此可以想象阿里以99元卖天猫精灵,估计每卖一个都要亏数百元。
当然市场也是给了阿里回报,双十一之后天猫精灵成为国产智能音箱市场中第一个达到百万销量。
智能音箱能做什么?
简单的说智能音箱除了普通音箱的功能外,还加入了AI系统。通过互联网接入云计算。可以自动识别你的声音并且做出反馈。
简单说,以后冲个话费,买个零食。想听音乐和故事。动动嘴就好了。偶尔闷了,还可以让它讲个笑话逗你开心下。
智能音箱还可以支持联入智能家居网,语音控制智能家居产品,尽管目前并不是所有产品都支持天猫精灵X1,不过可以预见到有强大的阿里做后盾,天猫精灵X1的第三方支持永远不是问题。
了解完智能音箱的功能以后,你大概可以理解为什么阿里会这么急切的想抢占这块市场了。这后背是一个巨大的语音交互市场。
只要抢下了这个入口,之后衍生出的网购市场,听书平台,歌曲平台甚至智能家居。都可以联入这个交互平台。它所带来的市场潜力是非常巨大的。
智能音箱的鼻祖亚马逊Echo第一年的销量就是500万台,并借此在半年内接入了7000家开发者。
智能音箱只是一块试验田
今年智能音箱市场的火爆的根本的原因是:大家都看好语音交互肯定是未来。但它会在哪个终端上爆发还很难说,目前的个人手机,智能音箱,车载设备。都是比较有可能终端设备。阿里AI实验室负责人浅雪,也认为:“我不确定智能音箱是不是一个刚需市场,但我可以很坚定地说,语音交互一定是我们的一个刚需。”
因此智能音箱只是众武林高手的一块试验田,明年大家是不是还在这块田里耕耘。还要看下一个风口在哪里。
从2017年下半年开屏,智能音响就成为了“风口”了,各大品牌均纷纷介入。
6月喜马拉雅推出智能音箱:“小雅”;7月阿里推出:“天猫精灵”;7月小米推出:“小爱同学”;8月出门问问推出:“Tic home”;之后百度推出智能音箱:“raven H”;此前还有京东和科大讯飞联合开发:“叮咚”,有Rokid...不止是天猫在降价,京东的叮咚也在降价。为什么天猫降价至99元也要做呢?
BAT的巨头们之所以迅速转战战略,研发智能音箱硬件,根本原因在于嗅到了智能语音交互的蓝海:谁占领物联网语音交互的入口,那它将有可能成为下一个比肩BAT龙头大佬的企业,这也为创业公司带来新的机遇。
1,抢占智能家居入口和人工智能革命先机
人工智能时代,大家纷纷在抢占人口智能的入口,一如此前手机操作系统,浏览器都被寄予自动互联网入口一样。语音由于便捷和可识别性是当下最好的智能入口,这也是为什么科大讯飞目前股价坚挺。而语音作为入口,价格便宜的智能音响是比较好的承载,同时智能音响在亚马逊echo的热销上已经被证明是有市场的。
2、家庭物联网的入口
小米曾经试图将小米操作系统作为家居互联网的入口,然而还没实现,随着智能家居的普及,一定有一个设备是链接所有的家庭智能设备,而手机全是其中一个,但家庭静置的设备同样重要,智能音响就是其中一个。比如Amazon Echo就加入了对家具和电器的智能控制,比如简单的开关灯,比如控制空调,冰箱等运行等等。
3,大数据的搜集及云端的匹配
智能音响作为语音搜集器,可以搜集用户家居数据及语音信息,这些数据是之前一直缺乏的,也没有品牌可以搜集,借助智能音响可以搜集到之前不能搜集的数据,同时借助云端的大数据又可以让音响更加的智能化,最终的数据搜集和存储才是阿里想要的。
但智能音响还有较长的路要走,阿里人工智能音响也被戏谑为人工智障,因为不太能准确识别。如果想要成需要:1)强大的语音识别能力(包括方言),这个科大讯飞做的很棒了。2)强大的大数据技术;3)强大的人工智能技术;4)良好的应用场景。
作为一个曾经拆解过阿里天猫精灵的过来人来看,这款智能音箱的物料成本价也要近300元,也就是说99元的促销价格,每一台音箱阿里要填进去200块。双十一期间阿里声称自己卖了100万台智能音箱,以每台补贴200元来算,双十一期间,阿里为智能音箱补贴了2个小目标。尽管2亿元对阿里来说,不值一提,但这份在国内率先发起补贴战的勇气还是可嘉的。
那么阿里为什么要赔钱卖一台智能音箱呢?阿里绝对不傻,如果今天的2个小目标的投入不能换来十倍百倍回报的可能性,阿里不会去做。结合着国内智能音箱发展的阶段、以及双十一的背景,我们不难发现以下原因:
其一,做营销为双十一造势。在天猫双十一预售开始,天猫精灵便为淘宝超级会员送出99元够智能音箱活动(正常售价499元),对于非淘宝超级会员用户,双十一当天购物满1000元也可以99元购机,营销导向很强。当你是超级会员,亦或购物金额满1000元时,99元就可以买到平时499元才能买到的东西,用户的试错门槛是很低的。可能一些用户还会为了获得这份优惠而去花费更多的钱购物。不要忘了,去年天猫双十一的成交额超1207亿元,小小一个亿如果能刺激更大的消费,阿里也稳赚不亏。
其二,对标竞品,争夺市场份额。纵观国内智能音箱行业,兼具巨头背景以及渠道优势的无非小米音箱、叮咚音箱、天猫精灵三家。叮咚音箱最早入局,2015年八九月分就推出了第一代智能音箱,一直以来也号称中国市场销量NO.1。近期小米音箱以299元的低价入局,首批3万台已经售罄,销量增长迅猛。天猫精灵又怎甘心位居其后,将用户和市场拱手相让呢?
其三,教育用户和市场。尽管智能音箱进入中国市场已经2年,今年的智能音箱在火热的情况下,前八月的累计销量也只有10万台(数据来自Gfk),智能音箱市场进展相对较缓,用户整体认知度不高。另一方面正是由于智能音箱的销量没有起来,更多渠道的营销推广力度也较弱。选择在双十一这样一个时间节点,再配以99元的“白菜价”,阿里旨在吸引更多普通消费者关注智能音箱,使用智能音箱,从而推动市场向前发展。
其四,通过用户搜集远场语音数据,迭代技术。过去我们的数据更多的停留在网页和近场的语音数据,而远场的语音交互数据则较少。只有通过更多用户的使用,才能真正将产品落地到各个场景中去,搜集不同场景下用户的使用数据。这些远场语音数据本身就具有巨大价值,通过这些不同场景中的数据一方面,发现用户在具体使用场景中的问题,不断迭代优化用户体验,另一方面通过数据来尝试各种新的模型,迭代技术。
其五,也是最重要的一点,打造标杆产品,输出语音交互系统。阿里此番出手,补贴的为何是智能音箱,而不是智能玩具、智能灯呢?阿里的最终着眼点绝非音箱产品,而是打造一款“安卓系统”,输出给广阔的物联网领域。而打造这样一款系统,它首先要有一款标杆性产品,有充足的用户使用,有充足的场景数据迭代技术,这样才能不断优化这个语音交互系统。
从长远来讲,天猫精灵能够率先实现百万用户(亚马逊Echo也是这么成长起来的),那么对于未来市场的开阔,对于用户体验的迭代,对于语音交互系统的打磨都会有很大帮助。如果能在未来智能硬件的语音交互系统中占更大的份额,这点前期投入还是很划算的。
背后的逻辑很清晰:抢占客厅消费场景。
首先,我们要搞清楚这个天猫精灵有什么作用。对于消费者来说,买了一个天猫精灵放在客厅,你可以把它当成音响,用它放音乐;可以把它当成伴侣,跟它聊天;也可以让它查天气、叫外卖,这时候天猫精灵就成了你家庭的管家。
随着越来越多的厂商接入天猫精灵的云平台,天猫精灵能做的事也会越来越多。比如,当空调厂家接入天猫精灵平台时,它就可以调节空调的温度;当灯具厂商接入天猫精灵平台时,天猫精灵就可以调节室内光线。
对于阿里巴巴来说,每卖出去一个天猫精灵,他就占领了一个客厅,占领了一个家庭的智能家居入口。当天猫精灵卖的越来越多的时候,就会有越来越多的家居、家电等厂商来接入天猫精灵的云平台。
这样发展下去,天猫精灵不仅仅成为用户客厅的上网入口,还会成为智能家居的行业标准,因为天猫精灵的用户最多,厂商当然愿意跟用户最多的平台进行合作,当所有的智能家居厂商都跟天猫精灵合作时,天猫精灵就成了客厅互联网时代的超级入口了。
按照现在人工智能的趋势发展下去,未来,人类工作的时间将会被压缩,待在家里的时间将大大超过办公室,所以客厅有可能会成为未来最重要的互联网入口。正是因为这样,全球互联网巨头都在积极布局智能音响。
亚马逊Echo、谷歌Home、微软Invoke和苹果的HomePod被誉为海外智能音响“四大天王”,但是在中国却水土不服,因此销量惨淡。国内互联网公司阿里、京东、腾讯都推出了自己的智能音响,目前,天猫精灵的外观最时尚、功能也比较丰富,科技感强,再加上阿里大力促销,因此销量领先。
所以,阿里白菜价卖音响背后,实质是中国互联网巨头对于未来客厅入口的争夺战。